5月25日下午,集團(tuán)公司黨委書記、董事長石培文一行赴平山湖大峽谷景區(qū)進(jìn)行調(diào)研,張掖市委常委、組織部長張文生,市委常委、市紀(jì)委書記景國誠,市、區(qū)文旅局主要負(fù)責(zé)人,運(yùn)營集團(tuán)、興旅公司、西域旅游公司負(fù)責(zé)人一同調(diào)研。
石培文一行實(shí)地查看了游客中心、觀景臺(tái)、喀爾喀小鎮(zhèn)等運(yùn)營情況,詳細(xì)了解了黃金大帳、民俗博物館、喀爾喀小鎮(zhèn)停車場改造等業(yè)態(tài)布局和推進(jìn)情況,并重點(diǎn)對(duì)景區(qū)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署。西域旅游公司主要負(fù)責(zé)人詳細(xì)匯報(bào)了平山湖大峽谷景區(qū)近期運(yùn)營情況、存在的問題及下一步工作計(jì)劃。石培文指出,平山湖大峽谷景區(qū)作為集團(tuán)“抓主抓重”的重點(diǎn)項(xiàng)目之一,目前正處于5A創(chuàng)建的關(guān)鍵階段公司上下要以2026年成功建成5A景區(qū)為目標(biāo),持續(xù)豐富產(chǎn)品供給,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),創(chuàng)新營銷模式、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),要積極探索產(chǎn)品的差異化、管理的高效化和服務(wù)的精細(xì)化,從而不斷提升景區(qū)的知名度和影響力。石培文強(qiáng)調(diào),一是加強(qiáng)品牌宣傳推廣工作,打造具有特色休閑和沉浸式旅游體驗(yàn),注重文化內(nèi)涵的挖掘,增加游客的體驗(yàn)感和文化性,提高景區(qū)知名度和美譽(yù)度。二是全面統(tǒng)籌項(xiàng)目建設(shè)工作,加快新項(xiàng)目的落地,充分盤活現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益的轉(zhuǎn)化。重點(diǎn)推動(dòng)峽谷救援電梯、高空滑索、高空秋千等網(wǎng)紅項(xiàng)目。三是提高服務(wù)水平,提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。持續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理工作,提升員工的服務(wù)意識(shí)和技能水平,堅(jiān)持服務(wù)至上原則,塑造良好的市場形象,提升景區(qū)競爭力。四是加強(qiáng)安全管理,筑牢安全底線。牢固樹立安全防范意識(shí),增強(qiáng)員工安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力,完善安全設(shè)施,保障景區(qū)安全運(yùn)營。