4月25日，世界旅游組織專家凱·帕爾塔萊（Kai Partale）、 西北師范大學旅游學院教授、博士生導師、甘肅省文化產(chǎn)業(yè)與新型文化業(yè)態(tài)發(fā)展研究中心主任、甘肅省旅游發(fā)展研究院執(zhí)行院長把多勛等一行7人到集團公司調(diào)研指導。此次調(diào)研旨在推進世界銀行“機構能力建設和全球知識分享”項目，為甘肅省旅游發(fā)展提供有力支持。集團市場總監(jiān)閻麗華，相關工作人員參加調(diào)研座談。

閻麗華對調(diào)研組一行的到訪表示熱烈歡迎，并陪同參觀了集團公司企業(yè)文化展區(qū)，介紹了集團成立至今所取得的成績。她表示，甘肅文旅集團始終堅持以文化為魂、旅游為體的發(fā)展理念，致力于推動文化旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合，為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。

把多勛詳細介紹了“機構能力建設和全球知識分享”項目。他表示，該項目旨在通過技術援助，提升甘肅省旅游業(yè)的整體水平。本次調(diào)研將作為項目的重要組成部分，形成戰(zhàn)略報告，為甘肅省政府和國家旅游總局提供決策支持，推動旅游業(yè)的健康發(fā)展。作為子項目負責人，凱·帕爾塔萊在調(diào)研中重點關注了甘肅省文化旅游行業(yè)的服務質(zhì)量以及旅游從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)。他詳細了解了集團在人力資源規(guī)劃和人才政策方面的經(jīng)驗做法，特別是集團在全球范圍內(nèi)招聘資深專家、與高校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)開展戰(zhàn)略合作等創(chuàng)新舉措。凱·帕爾塔萊對集團在人才隊伍建設方面的成果給予了高度評價，并表示將考慮將這些優(yōu)秀案例寫入項目調(diào)研報告。

調(diào)研組一行對集團公司的發(fā)展成就表示肯定，認為甘肅文旅集團在文化旅游領域的創(chuàng)新實踐值得推廣。他們表示，通過此次調(diào)研，對甘肅文旅集團有了更加深入的了解，將積極向項目方反饋相關信息，為甘肅省旅游業(yè)的進一步發(fā)展提供有力支持。

甘肅文旅集團將以此次調(diào)研為契機，積極參與配合項目推進工作，根據(jù)項目需要提供相關旅游數(shù)據(jù)內(nèi)容。