9月25日下午,集團(tuán)公司黨委書記、董事長石培文在北京市豐瑞賓館調(diào)研指導(dǎo)工作,并召開調(diào)研座談會。
會上,石培文聽取了豐瑞賓館本年度重點(diǎn)工作開展情況的匯報(bào),并與各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入交流,對下一階段工作進(jìn)行要求部署。
石培文強(qiáng)調(diào),隨著酒店集團(tuán)組建成立,豐瑞賓館作為由駐京接待性質(zhì)逐步向全面市場化轉(zhuǎn)型的酒店,要嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)酒店板塊業(yè)務(wù)優(yōu)化要求和經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn),積極探索高質(zhì)量運(yùn)營模式,謀求更優(yōu)更快發(fā)展。一要優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)體系建設(shè)。充分發(fā)揮全員主觀能動性,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,細(xì)化服務(wù)流程,完善服務(wù)體系,不斷提升賓客體驗(yàn)度和滿意度。二要加強(qiáng)品牌培育,推動品牌輸出。將品牌建設(shè)工作做實(shí)做深,加大品牌宣傳推廣力度,時(shí)刻樹立甘肅文旅的酒店品牌和企業(yè)形象,以市場為導(dǎo)向、以品牌為抓手,不斷提升企業(yè)價(jià)值及核心競爭力。三要科學(xué)核算成本,提升利潤空間。加強(qiáng)經(jīng)營成本的預(yù)算和管控,實(shí)行精細(xì)化管理,提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)全面性和客觀性,實(shí)現(xiàn)資源合理配置與利潤最大化。四要提高產(chǎn)品質(zhì)量,加大營銷力度。加大力氣推動多維發(fā)展,不斷擴(kuò)容產(chǎn)品類型,開拓營銷渠道,優(yōu)化營銷方式,不遺余力地進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。五要重視安全生產(chǎn),確?!傲闶鹿省币?。切實(shí)提高安全生產(chǎn)思想認(rèn)識,時(shí)刻緊繃安全生產(chǎn)之弦,尤其是酒店服務(wù)行業(yè),消防安全是重中之重,要結(jié)合每日、每周例行檢查,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,牢牢守住安全底線。六要研究行業(yè)特色,完善管理體系。在初步完成企業(yè)改制轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上深挖行業(yè)需求,對標(biāo)行業(yè)先進(jìn),開拓經(jīng)營思維,管理者更要躬身入局,將管理工作細(xì)化、深化、人性化。七要堅(jiān)持黨建引領(lǐng),重視人才建設(shè)。積極推動黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。同時(shí)要加強(qiáng)人才儲備,構(gòu)建人才“引育用留”機(jī)制,不斷增進(jìn)員工歸屬感和認(rèn)同感,培養(yǎng)一批具有較高標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐能力的酒店人才。
會后,石培文深入豐瑞賓館各經(jīng)營區(qū)域,對企業(yè)主體安全責(zé)任制建立健全落實(shí)情況、應(yīng)急預(yù)案制定完善情況、安全培訓(xùn)及應(yīng)急演練開展情況、內(nèi)部安全生產(chǎn)自查自檢情況等進(jìn)行重點(diǎn)檢查,針對一些存在的問題提出指導(dǎo)性意見并要求立即整改,確?!爸星铩薄皣鴳c”節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作萬無一失。
來源:北京市豐瑞賓館 供稿:王玉琦